Cancelación y Reembolsos

Los planes Builder ($49/mes) y Founder ($149/mes) se renuevan automáticamente cada mes hasta que los canceles.

• Cancela desde tu panel de alumno, en la sección de tu plan, o escribiendo a info@codigo-alpha.com.
• Conservas el acceso y las consultas incluidas hasta el final del período ya pagado.
• No se hacen cobros ni devoluciones parciales por los días restantes del mes.
• Al terminar el período pasas al plan Explorer gratuito y conservas tu proyecto.

Si no quedas conforme con tu primera suscripción, te devolvemos el dinero:

• Aplica solo al primer cobro de Builder o Founder, una vez por persona y cuenta.
• Debes solicitarla dentro de los 7 días naturales siguientes al cobro, escribiendo a info@codigo-alpha.com con el asunto “Garantía de Acción”.
• La devolución se emite por el mismo medio de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según el banco o la pasarela.
• Al aprobarse, la suscripción se cancela y vuelves al plan Explorer.

• Son compras únicas, no suscripciones, y no se renuevan.
• Los créditos sin usar pueden reembolsarse si lo pides dentro de los 7 días siguientes a la compra.
• Los créditos ya usados y las asesorías ya realizadas no son reembolsables.
• Los créditos no caducan mientras tu cuenta esté activa.

Si pagaste por transferencia, Zelle, Binance u otro método manual, la devolución se hace por el mismo medio cuando sea posible. Las comisiones de envío del medio de pago pueden descontarse del importe.

• Renovaciones mensuales posteriores al primer cobro.
• Solicitudes fuera de plazo.
• Casos de fraude, abuso o incumplimiento de los Términos y Condiciones.

Esta política no limita los derechos irrenunciables que te reconozca la ley de protección al consumidor aplicable.